Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

L’ASBL Zarafa s’engage à rendre son site internet zarafa-asbl.org accessible, conformément à la loi du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics (transposant la directive européenne (UE) 2016/2102).

La présente déclaration d’accessibilité s'applique au site internet : https://zarafa-asbl.org

1. État de conformité

Le présent site internet est partiellement conforme aux critères de l'accessibilité web (normes WCAG 2.1 niveau AA), en raison des non-conformités et/ou des exemptions énumérées ci-dessous.

Nous mettons tout en œuvre pour que la structure, le design et le contenu du site soient utilisables par le plus grand nombre, y compris les personnes utilisant des technologies d'assistance (lecteurs d'écran, navigation au clavier, etc.).

2. Contenu non accessible

Malgré nos efforts, certains éléments du site peuvent ne pas être pleinement accessibles :

Fichiers PDF / Documents à télécharger : Certains documents administratifs ou formulaires téléchargeables (par exemple, le règlement d'ordre intérieur ou le projet pédagogique) peuvent ne pas être totalement optimisés pour les lecteurs d'écran.
Alternatives textuelles : Certaines images décoratives ou d'illustration peuvent encore manquer d'une description textuelle alternative complète (alt).
Contrastes : Quelques éléments graphiques ou textuels secondaires peuvent présenter un contraste légèrement inférieur aux recommandations minimales.

Si vous rencontrez des difficultés avec l'un de ces contenus, n'hésitez pas à nous contacter (voir point 4).

3. Préparation de la présente déclaration

La présente déclaration a été préparée le 11 juin 2026.

L'évaluation de la conformité du site a été réalisée par une auto-évaluation menée par le concepteur du site internet, à l'aide d'outils de test d'accessibilité automatisés (tels que Lighthouse et l'extension WAVE) et de vérifications manuelles (navigation au clavier).

4. Retour d'information et coordonnées de contact

Nous sommes à votre écoute pour toute remarque ou question concernant l'accessibilité de notre site. Si vous constatez un problème d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité, vous pouvez nous le signaler :

Par e-mail : info@zarafa-asbl.org
Par téléphone : +32 2 268 11 04
Par courrier : Av. de Meysse 97 A, 1020 Bruxelles

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de [ex: 7 à 14] jours ouvrables et à vous fournir l'information demandée dans un format adapté si nécessaire.

5. Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions

Cette procédure est à utiliser si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante à votre demande envoyée via le canal de contact mentionné ci-dessus.

En Belgique, si vous constatez un manque de conformité persistant et que le gestionnaire du site ne répond pas à vos demandes de manière adéquate, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'organe de contrôle compétent :

Médiateur fédéral (ou l'organe régional selon la localisation de votre ASBL) :
- Site web : www.mediateurfederal.be
- Adresse : Rue de Louvain 48, boîte 6, 1000 Bruxelles