Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

L’ASBL Zarafa (ci-après « nous ») gère le site internet zarafa-asbl.org (ci-après le « Site »). Dans le cadre de nos activités de crèche et de gestion associative, nous sommes amenés à traiter des données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.

1. Qui est le responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données est :

Nom : Zarafa ASBL
Siège social : [Insérer l'adresse de l'ASBL]
Numéro d'entreprise (BCE) : [Insérer le numéro d'entreprise]
Contact e-mail : info@zarafa-asbl.org

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités de notre ASBL et de notre crèche.

A. Via le formulaire de contact / de demande d'inscription

Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute information relative à l'enfant (nom, date de naissance) volontairement partagée dans le message.
Finalité : Répondre à vos demandes de renseignements ou traiter les demandes de pré-inscription.
Base légale : Votre consentement (en soumettant le formulaire) ou l'exécution de mesures précontractuelles.

B. Via les cookies et outils de suivi (le cas échéant)

Données collectées : Données de navigation anonymisées (adresse IP masquée, pages visitées, type de navigateur).
Finalité : Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l'audience du Site via Google Analytics / Google Tag Manager.
Base légale : Votre consentement via le bandeau de cookies.

Note importante : Aucune donnée sensible relative à la santé ou à la situation des enfants n'est collectée directement via le Site public sans un cadre contractuel strict établi ultérieurement avec les parents.

3. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités prévues :

Demandes de renseignements simples : Les données sont supprimées dans les 6 mois après le dernier contact si aucune suite n'est donnée.
Demandes d'inscription (liste d'attente) : Les données sont conservées le temps de la procédure de recrutement et de la présence potentielle de l'enfant en liste d'attente (généralement jusqu'à l'âge de scolarisation de l'enfant).
Données statistiques (cookies) : 13 mois maximum.

4. Partage et transfert des données

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Elles sont uniquement accessibles au personnel autorisé de l'ASBL Zarafa pour la gestion de la crèche.

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales. Des sous-traitants techniques (hébergeur du site, outils de gestion de balises) peuvent y avoir accès de manière sécurisée et strictement limitée à leurs prestations techniques.

5. Vos droits (RGPD)

En tant que résident de l'Union Européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans les limites légales.
Droit d'opposition ou de limitation : Vous opposer à certains traitements ou demander à ce qu'ils soient temporairement suspendus.
Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur le consentement (ex: cookies, formulaires).

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@zarafa-asbl.org.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) en Belgique (rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (notamment l'utilisation d'un protocole HTTPS sécurisé sur le Site) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

7. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de notre site ou de la législation. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur le Site.